Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito https://www.pharmazone.it (di seguito denominato “Sito” o “Pharmazone”).
I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da Parafarmacia Papalia, proprietaria del sito, che aggiorna e gestisce direttamente. La Parafarmacia Papalia con sede legale in via R. Misasi, 52, 87100, Cosenza (CS), iscritta al Registro Imprese di Cosenza, al n. CS – 240458, Partita IVA 02989270802, telefono +39 0984 03 02 98. I prezzi di vendita indicati sono espressi in euro IVA inclusa e non comprendono le spese di spedizione. Queste ultime, nel caso esistano, sono sempre a carico del Cliente e sono imputabili al momento della convalida dell’ordine.
Pharmazone si riserva il diritto di aggiornare i prezzi indicati sul Sito, lasciando impregiudicati i diritti del consumatore rispetto ai prezzi indicati al momento dell’ordine. L’offerta e la vendita sul Sito dei prodotti rispondono alle disposizioni del D.lgs. n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), e successive modifiche, nonchè a quelle previste dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
Si precisa che Pharmazone è autorizzata dal Ministero della Salute per la vendita on-line di farmaci senza obbligo di prescrizione medica.

Si precisa, inoltre, che i consigli, le indicazioni e i suggerimenti erogati dai farmacisti tramite il sito, servizi telefonici, chat non devono intendersi come sostitutivi di diagnosi o analisi o trattamenti o altre forme di consulto clinico e medico personalizzati quali possono e devono essere richiesti dall’utente direttamente al proprio medico.

La documentazione, le immagini, i caratteri, il lavoro artistico, la grafica, il software e gli altri contenuti del sito, e tutti i codici e form on-line per implementare il sito, sono di proprietà di Pharmazone oppure di diritto di utilizzo esclusivo da parte della stessa.

Il sito può occasionalmente proporre link di accesso a siti di altri enti, organizzazioni, enti o società: Pharmazone non può ritenersi responsabile circa la loro disponibilità, il loro contenuto, i prodotti ed i servizi offerti, né, tanto meno, di eventuali danni o perdite occorsi in conseguenza del loro utilizzo. Non è, peraltro, responsabile delle modalità e delle finalità di raccolta e di trattamento dei dati personali da parte di tali soggetti terzi.

Pharmazone eseguirà i propri migliori sforzi per mantenere costantemente funzionante l’erogazione del servizio, ma non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, perdite di dati, informazioni, o altri danni per ritardo, inesatto o mancato reperimento di informazioni, restrizioni o perdite di accessi, difficoltà o problemi di ogni tipo, errori, uso non autorizzato durante l’accesso al sito ed ai suoi servizi ovvero altre forme di interazione nel servizio. Pharmazone non garantisce e non è responsabile che: (a) i servizi erogati tramite il sito soddisfino le specifiche richieste ed esigenze dell’utente; (b) i servizi erogati tramite il sito si svolgano senza interruzioni, che siano tempestivi, sicuri e privi di errori; (c) le informazioni e i risultati ottenuti dall’uso dei servizi siano sempre accurati e attendibili; (d) ogni eventuale difetto del software di gestione dei servizi del sito possa essere eliminato.

Infine, poiché l’acquisizione da parte dell’utente di ogni materiale scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso del sito, ove consentito, sarà effettuata a scelta e a rischio dell’utente stesso, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o altri device elettronici e non o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico di materiali ricade sull’utente e non potrà essere imputata a Pharmazone.

Pharmazone declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi del sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente stesso.

L’utente riconosce che Pharmazone non è, altresì, da ritenersi responsabile circa le informazioni non veritiere inviate direttamente dall’utente (esempio: correttezza dell’indirizzo e-mail o dei numeri telefonici o recapiti postali o altre informazioni di carattere personale e non), così come delle informazioni che lo riguardano e che sono state fornite da un soggetto terzo, anche fraudolentemente.

Nel caso l’utente invii al sito proprio materiale, accettando le presenti condizioni d’uso, dichiara e garantisce di avere acquisito legittimamente i contenuti e, con l’invio, ne autorizza espressamente la pubblicazione on-line, assumendosi ogni responsabilità in ordine ad essi e mantenendo indenne Pharmazone da ogni doglianza lamentata da qualsiasi terzo rispetto ai suddetti contenuti e al relativo uso.

Se l’utente entra nei gruppi di social networks creati da Pharmazone, deve tener presente che i social networks sono servizi di rete sociale on-line rivolti a comunità di soggetti che condividono interessi e attività, o che sono interessati a esplorare gli interessi e le attività altrui. Si tratta di servizi che, per la massima parte, sono gestiti attraverso il Web e offrono diverse modalità di interazione fra gli utenti.

In nessun caso Pharmazone potrà essere ritenuta responsabile per contenuti sconvenienti, offensivi o indecenti e per errori o omissioni, trasmessi o resi disponibili attraverso il proprio sito e canali social. Come detto, Pharmazone non potrà preventivamente sottoporre a esame i contenuti inviati ma avrà il diritto di bloccare o rimuovere qualsiasi tipo di contenuto, a propria discrezione.

L’utente accetta di assumersi ogni rischio inerente all’uso di qualsiasi tipo di contenuto.

L’utente consente a Pharmazone di raccogliere e conservare i dati personali rilasciati utilizzando i servizi disponibili sul sito, e di comunicarli: (a) per esigenze di giustizia; (b) per difendersi da azioni da terzi; (c) per la protezione di diritti e della sicurezza propri, degli utenti e del pubblico in generale. L’eventuale violazione, anche solo presunta, delle presenti condizioni di utilizzo, ovvero la violazione anche solo presunta di diritti di terzi e/o di norme giuridiche vigenti nel nostro ordinamento comporterà la sospensione o interruzione dei servizi e, ove necessario o opportuno, la segnalazione alle Autorità Competenti. In particolare, Pharmazone informerà le Autorità Competenti ove siano riscontrati comportamenti che possano configurarsi come fattispecie di reato.

Pharmazone si riserva, a propria discrezione, il diritto di:

  1. modificare queste condizioni di utilizzo. L’utilizzo dei servizi dopo l’entrata in vigore di tali modifiche comporta la completa accettazione delle modifiche medesime. L’utente potrà verificare in qualunque momento il testo in vigore delle condizioni di uso accedendo al link “condizioni di vendita”
  2. controllare ed eliminare il materiale inviato al sito
  3. interrompere la disponibilità del sito in qualsiasi momento e senza preavviso.

Accedendo al presente sito l’utente e Pharmazone concordano che le leggi e i regolamenti dello Stato italiano troveranno applicazione per tutte le questioni relative all’utilizzo del sito web.

L’utente e Pharmazone concordano inoltre di assoggettarsi esclusivamente alla competenza del Foro di Cosenza per le questioni di cui sopra.

Accedendo a questo sito e utilizzando gli strumenti ivi messi a disposizione l’utente, implicitamente, accetta i termini e le condizioni qui riportate.

Le immagini dei prodotti del catalogo Pharmazone sono puramente indicative e potrebbero pertanto non essere perfettamente rappresentative del packaging, delle caratteristiche del prodotto, differendo per colori, dimensioni o contenuto. Eventuali decorazioni, confezioni regalo e oggetti inseriti nelle immagini ai fini della presentazione del prodotto non saranno spediti negli ordini. Le denominazioni dei prodotti, gli ingredienti e le percentuali indicati nelle descrizioni sono puramente indicativi, potrebbero subire variazioni o aggiornamenti da parte delle aziende produttrici. Per l’impossibilità di adeguarsi in tempo reale a tali aggiornamenti, le foto e le informazioni tecniche dei prodotti inseriti su Pharmazone possono differire da quelle riportate in etichetta o in altro modo diffuse dalle aziende produttrici. L’unico elemento di identificazione risulta essere il codice ministeriale MINSAN. Pharmazone non garantisce la veridicità e l’attualità delle informazioni pubblicate e declina ogni responsabilità in ordine ad eventuali errori, omissioni o mancati aggiornamenti delle stesse. Pharmazone non si assume responsabilità per danni di qualsiasi natura che possano derivare dall’accesso alle informazioni pubblicate.

Spedizioni e Resi

Come e quando spediamo?

La merce acquistata su pharmazone.it viene consegnata su tutto il territorio italiano tramite il servizio di GLS e SDA.

La spedizione avviene entro le 24 / 96 h a partire dal giorno successivo alla data di acquisto, ad esclusione dei giorni festivi (sabato, domenica, etc.), nei quali il corriere non effettua il servizio.
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini minimi pari 39,90 €. Nel caso di ordini inferiori, le spese di spedizioni sono pari 5,90 €.

Come effettuare il Reso?

Su pharmazone.it, ci si può avvalere del diritto di recesso come previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

Per rendere la merce acquistata è necessario inviare comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Parafarmacia Papalia, Via R. Misasi, 52 – 87100 – Cosenza (CS) – P.IVA 02989270802

Ricorda che il diritto di recesso non vale per farmaci (OTC e SOP), dispositivi medici ed alimenti venduti online.

Il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.
Affinché il reso venga accettato la merce deve essere integra ed imballata in maniera congrua da non subire danni durante il trasporto. Il rimborso, equivalente all’importo del prodotto ed alle spese di consegna originarie, viene ricevuto dal cliente entro 14 giorni dal momento della recessione del contratto di acquisto. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
Pharmazone si avvale della facoltà di non accettare merce danneggiata o rotta.

ASSICURAZIONE SULLE SPEDIZIONI

Tutte le spedizioni sono preventivamente assicurate.

N.B.: Qualora si noti che l’imballaggio o il suo contenuto risultino danneggiati, l’utente è pregato di apporre sul documento di trasporto la dicitura “con riserva“.

 

I.INFORMAZIONI RELATIVE ALLA PRIVACY POLICY DEL SITO

1. In questa Sezione sono contenute le informazioni relative alle modalità con cui Parafarmacia Papalia gestisce, raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati. Apprezziamo il tuo interesse e sappiamo che la privacy per te è importante. Di conseguenza, abbiamo implementato questa sezione sul trattamento dei dati personali per avvisarti delle informazioni raccolte, delle modalità di acquisizione e dell’utilizzo fatto di tali informazioni e dei diritti consequenziali. Utilizzando questo sito Web accetti le prassi descritte in questa sezione sul trattamento dei dati personali. Scopo del presente documento è fornire indicazioni circa le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti al momento della connessione alla pagina web https://www.pharmazone.it/, secondo la normativa Nazionale ed Europea.

II. TRATTAMENTO DEI DATI
1. Titolare del trattamento

1. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali, occupandosi altresì dei profili di sicurezza.
2. Relativamente a tale sito web, Parafarmacia Papalia è il Titolare del trattamento dei dati personali, con sede legale in Via Riccardo Misasi, 52 -87100 Cosenza, Codice Fiscale, Partita I.V.A. e Iscrizione al Registro delle Imprese: 02989270802 – R.E.A.: CS – 240458. Per ogni chiarimento o esercizio dei diritti dell’utente potrai contattarci ai seguenti recapiti: Tel. +39 0984 03 02 98 e-mail amministrazione@pharmazone.it

2. Luogo di trattamento dei dati
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede di Cosenza e sono curati solo da personale tecnico di Parafarmacia Papalia, oppure da eventuali incaricati dalla stessa per occasionali operazioni di manutenzione.

III. Informativa sui Cookies di Pharmazone

Il presente sito Web, di proprietà di Parafarmacia Papalia, titolare del trattamento ai sensi e per gli effetti del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice Privacy”), utilizza i cookies e tecnologie analoghe. La presente informativa fornisce indicazioni su come sono utilizzati i cookies e su come possono essere controllati dall’utente. L’utilizzo di questo sito Web (e di ogni altro sito gestito da noi) comporta l’accettazione, da parte dell’utente, del ricorso ai cookies (e tecnologie analoghe) conformemente alla presente informativa. In particolare, si accetta l’uso dei cookies di analisi, pubblicità, marketing e profilazione, funzionalità per gli scopi di seguito descritti.

Se l’utente accetta i cookies di profilazione, come più oltre identificati, questi saranno aggiunti al proprio profilo già esistente nelle nostre banche dati, qualora l’utente abbia prestato il consenso ad attività di marketing e profilazione in occasione della sua adesione a una o più delle iniziative condotte dal nostro sito (es.: in fase di registrazione, per azioni di e-commerce, per aderire alla fidelity card), o in occasione di azioni eseguite in adesione a iniziative via telefono, Sms o posta tradizionale o tramite tecniche evolute di comunicazione e condivisione (es.: social network).

Qualora l’utente non intenda accettare l’uso dei cookies per finalità di analisi, pubblicità, profilazione, ha la possibilità di modificare l’impostazione del proprio browser secondo le modalità descritte nella sezione “Come controllare ed eliminare i cookies”.

COSA SONO I COOKIES?

I cookies sono informazioni salvate sul disco fisso del terminale dell’utente e che sono inviate dal browser dell’utente a un Web server e che si riferiscono all’utilizzo della rete. Di conseguenza, permettono di conoscere i servizi, i siti frequentati e le opzioni che, navigando in rete, sono state manifestate. In altri termini, i cookies sono piccoli file, contenenti lettere e numeri, che vengono scaricati sul computer o dispositivo mobile dell’utente quando si visita un sito Web. I cookies vengono poi re-inviati al sito originario a ogni visita successiva, o a un altro sito Web che riconosce questi cookies. I cookies sono utili poiché consentono a un sito Web di riconoscere il dispositivo dell’utente.

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I cookies svolgono diverse funzioni e consentono di navigare tra le pagine in modo efficiente, ricordando le preferenze dell’utente e, più in generale, migliorando la sua esperienza. Possono anche contribuire a garantire che le pubblicità mostrate durante la navigazione siano di suo interesse e che le attività di marketing realizzate siano conformi alle sue preferenze, evitando iniziative promozionali sgradite o non in linea con le esigenze dell’utente.

Durante la navigazione su di un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookies che sono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (es.: immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando. Possono esserci, quindi, sotto questo profilo:

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  • Cookies di terze parti, provenienti da una terza parte ma inviati per nostro conto. Il presente sito usa i cookies di terze parti per agevolare l’analisi del nostro sito Web e del loro utilizzo, e per consentire pubblicità mirate (come descritto di seguito).

Inoltre, in funzione della finalità di utilizzazione dei cookies, questi si possono distinguere in:

  • Cookies tecnici: sono utilizzati per permettere la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica o per erogare un servizio espressamente richiesto dall’utente. Non sono utilizzati per altre finalità. Nella categoria dei cookies tecnici, la cui utilizzazione non richiede il consenso dell’utente, si distinguono:
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  • Cookies di profilazione: sono volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati per inviare messaggi promozionali mirati in funzione delle preferenze manifestate durante la sua navigazione in rete. Questi cookies sono utilizzabili per tali scopi soltanto con il consenso dell’utente.

COME SONO UTILIZZATI I COOKIES DA QUESTO SITO

La tabella seguente riassume il modo in cui questo sito e le terzi parti utilizzano i cookies. Questi usi comprendono il ricorso ai cookies per:

  • conoscere il numero totale di visitatori in modo continuativo oltre ai tipi di browser (ad es. Firefox, Safari o Internet Explorer) e sistemi operativi (ad es. Windows o Macintosh) utilizzati;
  • monitorare le prestazioni del sito, incluso il modo in cui i visitatori lo utilizzano, nonché per migliorarne le funzionalità;
  • personalizzare e migliorare l’esperienza utente on-line; e
  • consentire la profilazione dell’utente, per scopi promozionali mirati e personalizzati in funzione delle preferenze ed interessi manifestati in rete dall’utente, da nostra parte e di terze parti, sia su questo sito che al di fuori dello stesso.

QUALI CATEGORIE DI COOKIES UTILIZZIAMO E COME POSSONO ESSERE GESTITI DALL’UTENTE

I tipi di cookies utilizzati possono essere classificati in una delle categorie, di seguito riportate nella tabella seguente, che permette all’utente di prestare il proprio consenso o modificarlo (se precedentemente già espresso) per accettare i vari tipi di cookies:

Tipo di cookie Finalità del cookie
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COME CONTROLLARE O ELIMINARE I COOKIES

L’utente ha il diritto di scegliere se accettare o meno i cookies. Nel seguito alcune informazioni su come esercitare tale diritto. Tuttavia, si ricorda che scegliendo di rifiutare i cookies, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito e, se ha prestato consenso alla profilazione in altre occasioni, le comunicazioni che riceverà potrebbero essere poco pertinenti ai suoi interessi. Si evidenzia, inoltre, che se si sceglie di gestire le preferenze dei cookies, il nostro strumento di gestione dei cookies imposterà comunque un cookie tecnico sul dispositivo per consentirci di dare esecuzione alle preferenze dell’utente. L’eliminazione o la rimozione dei cookies dal dispositivo utente comporta anche la rimozione del cookie relativo alle preferenze; tali scelte dovranno, pertanto, essere nuovamente effettuate.

È possibile bloccare i cookies usando i link di selezione presenti nella tabella sopra riportata. In alternativa, è possibile modificare le impostazioni del browser affinché i cookies non possano essere memorizzati sul dispositivo. A tal fine, occorre seguire le istruzioni fornite dal browser (in genere si trovano nei menu “Aiuto”, “Strumenti o “Modifica”). La disattivazione di un cookie o di una categoria di cookies non li elimina dal browser. Pertanto, tale operazione dovrà essere effettuata direttamente nel browser.

Se si vogliono cancellare, disabilitare o ripristinare i cookie presenti sul tuo computer, è possibile utilizzare le pagine di configurazione cookie messe a disposizione da eventuali fornitori di contenuti di terze parti, oppure tramite le opzioni del browser dell’utente.

Di seguito riportiamo un elenco di istruzioni per gestire i cookies in relazione ai browser più diffusi: 

Se si usa un dispositivo mobile, occorre fare riferimento al suo manuale di istruzioni per scoprire come gestire i cookies.

Per ulteriori informazioni sui cookies, anche su come visualizzare quelli che sono stati impostati sul dispositivo, su come gestirli ed eliminarli, visitare www.allaboutcookies.org.

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Se l’utente ha disabilitato uno o più cookies, saremo comunque in grado di utilizzare le informazioni raccolte prima di tale disabilitazione effettuata mediante le preferenze. Tuttavia, a partire da tale momento, cesseremo di utilizzare i cookies disabilitati per raccogliere ulteriori informazioni. 

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